Ваша компания — это фитнес-центр, санаторий, загородный клуб отдыха, — вам подойдут:
- Информационная служба, которая раздает справки и информирует об услугах, месторасположении, режиме и условиях работы, расписание мероприятий (групповых занятий, расписания работы персональных тренеров, организованных гуляний, акциях), стоимости услуг (абонементов, курсов отдыха или лечения, дополнительных услуг: аренда сауны, бассейна, услуги частного тренера, оборудования)
- Телефонные продажи – исходящий обзвон по предоставленной вами клиентской базе по продаже дополнительных услуг (новые услуги, продажа абонементов, услуг частного тренера или косметолога), оповещение об окончании срока действия абонементов или карт.
- Таинственный покупатель – анонимное тестирование качества работы менеджеров, опросы потребителей об удовлетворенности качеством услуг.
- Служба бронирования — прием заказов на размещение в номерах, курса лечения по телефону.
Кинотеатры, театры, организация концертных и гастрольных мероприятий:
- Информирование и бесплатная справка о расписании сеансов кино, спектаклей и концертных мероприятий, информация о наличии билетов, описание концертов и фильмов.
- Служба бронирования билетов через вашу информационную систему или web-интерфейс.
Клининговые компании:
- Информационно – справочная служба — информирование клиентов о стоимости и перечне услуг, поддержание базы данных интересующихся клиентов для последующих телефонных продаж.
- Телефонные продажи – привлечение клиентов и продажа товаров, услуг при обработке входящего звонка, совершение обзвона по предоставленной базе данных.
- Поддержка отдела продаж – прием заказов от клиентов, передача исполнителям, регистрация выполнения заказа, мониторинг удовлетворенности клиентов.
Отвечая высокими требованиям рынка и потребностям партнеров, CALL – Центр «INFO»: http://666666.kz построил оригинальную концепцию интеграции разных каналов коммуникации по телефону, email, интернету. Вместе с предоставлением стандартного пакета услуг центр предлагает своим партнерам решения для бизнеса: консультации по бизнес-процессам и коммуникациям с потребителями, нестандартные методы привлечения клиентов.
Высокая эффективность работы команды CALL – Центр «INFO» и скорость реакции на изменения рынка – залог успеха бизнеса партнеров компании.
