Появление первых кассовых боксов можно считать 1915 год. В этом году Кларенс Сондерс открыл первый оптовый магазин формата самообслуживания в городе Мемфисе, США. Успех такой формы торговли стал стразу очевидным, но успех омрачался 6% количеством краж от общей выручки магазина. Опытным путем владелец пришел к выводу о необходимости установки касс в один ряд на выходе из торгового зала. Благодаря этой расстановке касс покупатели стали вынуждены проходить через них, что снизило количество краж до 1%. Постепенно магазины такого формата стали распространяться по всему миру, а кассовая зона превращаться не только в зону расчета за покупки, но и поле боя маркетологов за лояльность покупателя.
Кассовые боксы сегодня — это торговое оборудование, предназначенное для быстрого и качественного обслуживания покупателя. Сегодня торговое оборудование в Тюмени ООО «Центр Технического Обслуживания «Элита-Сервис» отличаются высокой функциональностью и надежностью. Дизайн этой разновидности оборудования гармонично вписывается в интерьер магазина. Ассортимент предлагаемых сегодня кассовых боксов изобилует эргономическими решениями и комплектацией. Так для магазинов небольшой площади подойдут небольшие кассы без накопителя и транспортерной ленты, а для магазинов с большой проходимостью в целях экономии полезной торговой площади можно использовать спаренные боксы.
Кассовый бокс состоит из следующих основных элементов: основы, на которой закрепляется накопитель и транспортер, стол продавца, сканерного модуля и различных комплектующих. К которым можно отнести: блок управления, двигатель, лента транспортерная, ролики и прочее. Стоит отметить, что накопитель состоит из: товарной камеры с крючками для пакетов или без них, транспортером и накопителя с роликами. Это общее описание устройства и основных элементов кассового бокса, которые как правило, входят в базовую комплектацию.
В качестве дополнительного оборудования бокса могут использоваться: защиты сканера как металлические, так и из плексигласа, дополнительные денежные ящики, ограничитель прохода, детектор банкнот, сканер штрих-кода, подставка для ног кассира, система снятия защитных устройств и многое другое.
Менеджеры магазинов стремятся как можно эффективней использовать торговую площадь и расчетно-кассовый узел не стал исключением. Возле него и на нем устанавливается торговое оборудования для размещения товаров спонтанной покупки. Некоторые идут дальше и устанавливают двухуровневые варианты кассовых боксов, например, в одном магазине кроме кассового аппарата и другой обязательной техники нашлось место для кофе-машины.
Для правильного выбора модели кассового бокса и комплектации для него, необходимо в первую очередь учитывать формат магазина, торговую площадь, особенности торгового процесса и другие особенности оказывающие влияние на конфигурацию и размер расчетно-кассового узла.