Эффективный маркетинг редко бывает случайностью. Успешные кампании — результат хорошего планирования и реализации.
Однако маркетинговое планирование зависит, прежде всего, от особенностей конкретного интернет-магазина. Выполняя семь шагов успешного маркетинга, вы сможете повысить эффективность решений:
1. Знайте, в каком состоянии находится бизнес. Маркетинг — это действия, необходимые для перехода бизнеса из текущего состояния в желаемое состояние. Например, повышения продаж вдвое. Необходимо изучить состояние продаж, уровень запасов, потребность в новых товарах, а также сформировать доступный маркетинговый бюджет.
2. Знайте собственные возможности. Увеличение продаж часто представляет собой повышение присутствия на рынке. При разработке плана маркетинга, необходимо учитывать возможности роста продаж за счет конкретного продукта или роста сегмента.
3. Знайте потребности клиента. Крупнейшие магазины создают профили типичных клиентов, собирая информацию о возрасте, профессии, месте проживания, хобби. Обладая подобной информацией, маркетологи могут корректировать маркетинговые планы и улучшать специализацию магазина.
4. Ставьте SMART-цели (аббревиатура состоит из заглавных букв слов на английском). Конкретные, измеримые, достижимые, реалистичные, имеющие сроки. Продумывайте конкретные действия под указанные цели: создание целевых страниц, отправки электронной почты, размещение анонсов на Facebook, Google+, Вконтакте или Twitter, оплата за клик.
5. Создайте календарь, распишите возможные отклонения от плана, а также предусмотрите варианты выхода из кризисных ситуаций и план B по конкретным целям.
Планирование — это основа любого бизнеса, его дальнейшего развития.
